先进技术
赛特斯互联网电视服务保障系统助力OTT运营商提升用户体验
日 期:2013-06-30   来源:赛特斯

 

  互联网电视是一种集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体,向家庭用户提供多种交互式服务的新型业务。随着光纤“最后一公里”接入的逐步完成,许多城市的城域网从接入到核心各个部分完成了宽带化。家庭宽带的提速、CDN技术的成熟以及互联网电视一体机、智能机顶盒技术推动了互联网电视的飞速发展。然而,OTT电视业务在发展与运维过程中,面临种种挑战。
  赛特斯在充分理解用户业务运维及保障需求的基础上,提出了端到端监测的OTT 业务质量保障解决方案,提供全程全网监测及业务保障能力,快速发现并定位问题,帮助互联网电视运营商从被动运维转型主动运维。通过在生产中心部署片源技审设备、CDN节点部署视频分析设备、终端嵌入监控模块的方式,实时采集并上报整条链路上各环节的视频流参数。上层管理系统则根据全部上传数据综合分析互联网电视的当前业务质量。当互联网电视业务质量发生劣化时,能够提前进行预警,辅助判断故障所在位置。
  该解决方案包括的核心功能模块有:
  片源技审:部署在内容生产平台侧,针对已经上线的片源或准备上线的片源进行分析测试,并提供详细的测试报告。
  CDN节点监测:通过监测设备进行EPG拨测和点播节目拨测。
  终端监测:机顶盒内嵌式OTT终端监测模块,对视频质量得分(MOS)、业务服务质量应用层指标、业务服务质量网络层指标、用户行为分析指标、终端设备运行状态指标进行监测。
  全流程故障定位分析:根据故障定位算法,对各监测点上报的采集数据进行综合分析。
  运营监控大屏。
  目前,我们正在为央视国际海外互联网电视平台提供质量监测与运维保障服务。该解决方案在帮助互联网电视业务运维人员大大提高运维效率的同时,也全面提升了用户体验,保障了互联网电视核心业务的长期发展,为实现企业运营目标提供了有力的支撑手段。

 

 

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