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赛特斯“畅流”助力大视频:打造极致体验 构建大数据价值
日 期:2017-06-30

        当前,大视频业务被视为运营商ICT时代转型的战略机会,但同时也带来了巨大的挑战,运营商对大视频的内容生产、平台认证、流媒体传送和终端播放等各个环节提出了更高的保障和管理需求。以推动“云网融合”为使命的赛特斯重视大视频领域的技术研发,深耕10年打造了旗下用户视频体验感知品牌——“畅流”,拥有业内领先的视频监控体系U-QoE,实现了数百项专利创新,为电信运营商、广电等客户提供大视频用户体验保障核心技术与服务。

2017628-30日,赛特斯公司在“2017世界移动大会-上海”(MWCS2017)上,对外展示了“畅流”大视频端到端解决方案,可帮助运营商实现端到端的大运维管理,更依照运营商的视频运营体系特征,提供基于用户全业务的大数据分析平台,更智慧地服务用户,实现从以运维为中心到以业务运营体验为中心的转型,为运营商的大视频业务发展保驾护航。

集结整合五大能力

在基于云的分布式大数据架构下,“畅流”大视频端到端解决方案具有以下能力:一,实时分析能力:实现5分钟颗粒数据内存计算,进行业务质量指标性能、故障数据,大面积预警实时分析;二,用户体验感知能力:拥有端到端软硬探针网络植入能力、第三方接口对接能力;三,故障定界能力:实现业务资源拓扑自动发现,打造专家知识库;四,大数据处理能力:基于用户/区域/时间/业务等多维度,实现大数据分析,支撑运维与市场支撑的多维诉求;五,海量数据存储能力:实现开源Hadoop的分布式文件存储设计,支撑大数据管理需求。通过这些能力的集结整合,“畅流”大视频端到端解决方案可提供“大运维管理”和“大数据分析”两个方面的服务支持。

图 :“畅流”大视频端到端解决方案架构

大运维管理,保障端到端的用户体验

赛特斯大运维管理理论的“大”在于,突破传统的单点运维思路,追求一站式智能运维,主要体现在细致、全面和准确三个层面。

细致体现在,“畅流”解决方案从底层网络传输到上层用户应用,从客观网络参数到评估用户体验的QoE指标,从每分钟的性能数据到月报、历史数据的统计分析,在大视频业务保障的每一个环节、每一个关注点均有细致的监测与分析。

在细致的基础上,“畅流”实现了端到端的质量全面监测,实现故障问题的预先告警与快速修复。“畅流”分布在头端、网络、终端的软硬探针负责采集第一手的业务质量数据,通过与认证平台、接入网网管、综合IP网管、能力平台等系统的接口,可全面获取业务使用流程中各个节点的告警、性能数据,进行端到端业务故障诊断。同时,通过与智能客服、电子运维等系统的对接,可帮助运营商从客服前端提高故障拦截率,从服务后端快速进行故障修复,全面支撑大视频业务的一站式智能运维。

基于细致和全面的监测,“畅流”经过千万级用户检验的视频业务质量评估算法,在几十个商用项目中经受住考验的故障诊断模型,基于10年积累起来的专家知识库以及标准化的实施流程与经验,为大视频业务提供精准的保障支撑。

大数据分析,提升大视频运营水平

除了端到端的一站式智能运维,大数据分析也是赛特斯“畅流”重点提供的服务。“畅流”的思路是,基于大运维核心数据,搭建上层大数据分析平台,对视频及宽带业务的用户行为及网络质量数据进行深度挖掘,构建数据价值,提升大视频运营水平,为运营商向智能管道主导者转型提供决策支持。

“畅流”视频大数据可基于五大维度进行分析,包括客户留存分析、业务运营分析、产品决策分析、投资管理分析、精准营销分析。通过五大分析,“畅流”可帮助运营商进行业务运营优化与产品优化。从业务运营优化角度,通过用户行为分析,可为业务优化(栏目编排、页面排版等)提供有效建议,也可为精准广告投放提供策略支撑,从而对业务形态进行优化;从产品优化角度,通过全网用户行为分析,可为网络规划和建设提供依据,同时可对产品包的内容和套餐进行调整,提升产品包的访问比例与订购率。

在大视频业务的发展中,实现极致的用户体验和提供个性化的定制服务成为大势所趋。“畅流”帮助运营商在业务运营、产品策划、市场营销、网络运维等方面进行深度分析,实现端到端的一站式运维,并构建数据价值,更有助于运营商打造更具个性化关怀、更有温度的大视频产品。目前“畅流”的市场占有率已经超过85%,保障超过7000IPTVOTT和移动用户的视频体验。

 

关于赛特斯

赛特斯信息科技股份有限公司(CertusNet Inc.)是全球领先的信息化平台与应用解决方案提供商。作为柔性技术与柔性服务理念的开创者、践行者,赛特斯积极贯彻落实“互联网+”的国家战略,致力于为全球用户、企业和政府机构提供涉及云、管道、终端多个业务环节的柔性服务,通过打造独具特色的柔性网络、柔性云、柔性制造三大产业集群,构建柔性系统的持续竞争力,以创新带来的价值推动社会进步,为客户提供行之有效的智慧的解决方案与服务。

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