视频监控服务保障系统
行业存在问题

      运维人员在全球眼网络视频监控业务保障过程中,主要面临的挑战:
•     视频画面数量庞大,人工无法及时查看每个视频的质量情况;
•     维护人员长时间地使用一个监视屏查看很多视频画面,容易疲劳,且容易漏看;
•     事后进行故障报告,往往发生在设备发生故障若干天之后;
•     缺乏有效的派单修护管理工具,不能及时获悉设备维修情况
•     无法提供详细的数据统计报表,自身难以管理也不能为用户提供维护依据;

解决方案概述

      全球眼视频质量保障系统是一个崭新的视频内容监控系统,采用业内领先的视频质量诊断技术,对视频设备出现的常见故障,比如视频设备的不连通、画面的偏色、信号的缺失,以及清晰度、亮度等故障进行准确的分析判断。实时跟踪监控客户视频网络中的各项指标,汇总统计分析影响用户的各类事件、监控状况,我们还使用各种报表的形式展现诊断的结果,为管理人员及时地反应设备的故障统计情况。真正实现监控质量监测和全系统系统维护的及时性。该系统具有监测功能丰富、可扩展性强等优点,可满足全球眼业务大规模部署的要求,力求协助运营商打造可靠稳定、响应迅速、绿色环保、可演进的网络。    
     

      设备部署情况如下图所示:

 

 

特点

中心管理服务器
      采用B/S架构,提供统一的GUI登陆入口;
      汇总各地区的全球眼业务服务质量信息,以便对各地市全球眼业务服务质量进行横向和纵向比较;
      提供了完整的报表功能,以便对各个全球眼视频服务质量进行对比,了解整个全球眼网络业务质量的整体趋向,并可作为评判网络质量及运维质量的标准;
视频分析服务器
      通过电信的全球眼平台获取全球眼系统的PU和设备信息,实现对全球眼网络所提供的传输相关性能指标监测;
      在用户发现全球眼业务出现异常时进行告警提示,包括视频质量、网络信号、云台操控、存储监测等;
      集中监控所有PU视频流状况;
      提供完整的网络层质量分析并以图形化的方式显示出来,帮助用户分层的进行故障排查,以迅速解决问题,提高效率;

关键技术

•     分权分域技术
•     智能化图像检测算法
•     HVS感知模型和马尔可夫随机场模型
•     告警多重诊断技术
•     摄像机云台诊断技术
•     PU存储检测技术

价值

      系统极大提高了视频监控故障分析与诊断的效率、加强了业务管理的效率和精细化,保障了城市视频监控系统长期的稳定运行,为社会安定繁荣提供了有效的支撑。主要体现几个方面:
•     全球眼系统多维度运维保障;
•     完整详细的诊断统计报表,提供诊断数据和截图;
•     帮助运营商最大程度的节省视频设备的日常巡检成本;
•     有效提高巡检结果的有效性和及时性,规范运维管理流程;
•     为运营商提供运维质量考核依据;